Bien que la communication occupe en moyenne 70% de notre temps éveillé, beaucoup d’entre nous n’ont jamais réellement appris à communiquer de manière à aboutir à des résultats positifs. Une bonne communication est à la base d’une gestion efficace. Et pour communiquer adéquatement, il ne suffit pas de savoir quoi dire, il faut aussi savoir comment le dire.

A l’issue de cet atelier,les participants seront en mesure de :

• Identifier les différentes composantes qui entrent en compte dans une communication
• Identifier les attitudes qui empêchent de bien communiquer et qui peuvent mener à des situations de confusions
• Adopter les attitudes et développer leur aisance verbale
• S’exprimer clairement , expliquer les solutions et les valorise