–          Fixer les ventes à réaliser sur de nouveaux marchés et sur les marchés existants

–          Mettre en place des tableaux de bord pour suivre les résultats et réajuster si nécessaire

–          Recenser tous les partenaires potentiels au fonctionnement de physioform

(ii) Animer

–          Faire un planning des prospections commerciales

–          Appeler régulièrement les clients au téléphone

–          Utilisation des mails et des réseaux sociaux pour communiquer avec les clients actuels et potentiels

–          Répondre aux mails et demandes des clients

–          Participer à des salons et évènements

–          Faire du benchmark et surveiller la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise.

–          Conceptions des documents qualitatifs

(iii) Organiser

–          Mettre à jour les fichier clients, prospects et partenaires

–          Veiller en permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction, écoute client, analyse des données).

(iv) Suivre les commandes

–          Établir les bons de commande et les factures et les faire signer par la Direction

–          Suivre avec la Direction le recouvrement des factures échues.

–     Maîtrise des réseaux sociaux, des outils liés et des codes communautaires

–     Sens du contact, de la relation clients et de la diplomatie

–     Qualités rédactionnelles irréprochables

–     Sens aigu de l’organisation

–     Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution

–     Esprit d’initiative et proactivité

–     Résolution de problème

–     Autonome

–     Esprit d’équipe et écoute active

–     Fournir assistance nécessaire

–     Informer les clients

–     Fournir des conseils aux clients

–     Les orienter dans les démarches

–     Faciliter l’intégration et le parcours au niveau du centre.

(ii) Gestion de taches administratives

–     Gestion des courriers

–     Classement et archivage de documents

–     Tenue du journal des opérations quotidienne

–     Gérer l’organisation de l’activité du centre.

–     Sens du contact, de la relation clients et de la diplomatie

–     Sens aigu de l’organisation

–     Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution

–     Esprit d’initiative et proactivité

–     Résolution de problème

–     Autonome

–     Esprit d’équipe et écoute active

–     Être force de proposition